לקוחות מגיעים לעסק שלכם, לחנות, או לאולם התצוגה, והדבר הראשון שהם רואים זה בלאגן אחד גדול, ומקום שלא ממש מושקע מבחינה חיצונית. הנראות של העסק שלכם – משפיעה על התדמית שאתם יוצרים כלפי חוץ, על התפוקה של העובדים שלכם, ואפילו על המכירות.
כדי להפוך את העסק לעסק מרשים וייחודי, האווירה שיש בו צריכה להתאים לקהל היעד שלכם – התאימו את האווירה בעסק לקהל היעד שלכם חשבו מה אתם רוצים לשדר ללקוחות – יוקרתיות או עממיות? חדשנות או וינטג'? דבר חשוב נוסף הוא תאורה.
תאורה נכונה משפיעה מאוד על ערנות העובדים, יכולה להדגיש דברים חשובים, וליצור תחושה חמימה ונעימה בעסק.